[IT운영팀] 통합정보시스템 안드로이드 기기 이용 시 터치 오류 조치 방법 안내

작성일
2025.12.04
수정일
2025.12.04
작성자
IT운영팀
조회수
108
글번호
149681
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통합정보시스템안드로이드 기기로 이용 시 화면이나 리포트 뷰어(오즈)영역이 손동작 터치로 스크롤 업/다운, 확대/축소가 동작하지 않는 현상이 확인되어 조치 방법을 안내드리오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.


1. [핸드폰]삼성 인터넷 브라우저

   - 메뉴 > 설정 > 웹페이지 보기 및 스크롤 방식 > “손가락으로 확대/축소활성화

 

2. [핸드폰]크롬

   - 메뉴 > 설정 > 접근성 > "확대/축소 강제 사용" 활성화

 

3. [핸드폰]엣지

   - 메뉴 > 설정 > 접근성 > "모든 웹사이트 확대" 활성화

 

4. [태블릿]삼성 인터넷 브라우저

   가. 데스크톱 사이트 모드로 실행했다면 모바일 사이트 모드로 전환

       - 메뉴 > 모바일 사이트 클릭

   나. 브라우저 기본 설정 변경       

       - 메뉴 > 설정 > 웹페이지 보기 및 스크롤 방식 > “손가락으로 확대/축소활성화,
           “PC버전으로 표시비활성화

5. [태블릿]크롬 브라우저

   . 데스크톱 사이트 모드로 실행했다면 체크 해제

       - 메뉴 > 데스크톱 사이트 클릭

   . 브라우저 기본 설정 변경

       - 메뉴 > 설정 > 사이트 설정 > “데스크톱 사이트비활성화

 

6. [태블릿]엣지 브라우저

   . 데스크탑 사이트 모드로 실행했다면 모바일 사이트 모드로 전환

       - 메뉴 > 데스크톱 사이트 클릭

   . 브라우저 기본 설정 변경

       - 메뉴 > 설정 > 사이트 설정 > 모바일 사이트를 기본으로 표시 체크


7. 리포트 뷰어(오즈) 터치 동작 예시


8. 관련 문의

IT운영팀(02-920-7355,7749, ccenter@sungshin.ac.kr)